Perkhidmatan internet yang kedua penting ialah 'web'. Web ialah sekumpulan sumber maklumat (perisian,gambar, suara dan klip video) di dalam internet. Dengan menggunakan perisian pelayar internet (internet browser) seperti Internet Explorer anda boleh melihat (browse) dan mengambil (retrieve) sumber maklumat yang disimpan dalam beribu-ribu tapak web (web site) di seluruh dunia. Tapak Web ialah pelayan (server) yang menyimpan dokumen web.Pelayan (server) ialah komputer yang berkuasa tinggi.

Dokumen di dalam web biasanya berbentuk hiperpautan (hyperlink) atau hiperteks.Hiperpautan ialah satu sistem yang menghubungkan dokumen yang berkaitan. Dokumen-dokumen ini mengandungi teks dan grafik.

Untuk melihat dokumen hiperpautan anda boleh gunakan perisian pelayar web/internet. Apabila pelayar web mempamirkan dokumen ia akan menggariskan atau menggunakan warna yang unik bagi dokumen dihubungkan (linked documet). Jika anda 'klik' menggunakan tetikus pada teks yang bergaris(hyperlink), pelayar web akan mempamerkan dokumen yang dihubungkan(linked document)

Dokumen yang dihubungkan (linked document) juga tidak perlu berada pada satu komputer. Dokumen yang dihubungkan ini boleh berada pada komputer di seluruh dunia.

Mengikut Computimes Feb 1999, sekarang ini terdapat 320 juta halaman web (web page) di seluruh dunia dan jumlah ini bertambah setiap hari.