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Evaluación de Prácticas Psicológicas Universitarias:
Una experiencia orientada al desarrollo humano
Dra. Mayra Brea de Cabral
Ponencia presentada en el Primer Encuentro Nacional de Educación y Pensamiento
9 al 11 de julio de 1998
Santo Domingo, República Dominicana
Introducción
En el 1997 desempeñándonos como coordinadora de prácticas en los niveles de postgrado, fui designada por el Departamento de Psicología para hacer emprender un nuevo Proyecto de Prácticas Especializadas para estudiantes de séptimo, octavo y noveno semestre de la Licenciatura en Psicología, para lo cual inmediatamente establecimos contacto con instituciones que prestan servicios en el área de su competencia (desarrollo humano, salud mental, escolar, psicología comunitaria y organizacional), con fines de planificar y organizar debidamente dichas prácticas.
Dimos inicio a un nuevo programa, entre cuyas metas nos propusimos integrar los aspectos docentes dentro de la política de servicios institucionales a la población y de alguna manera incentivar la investigación, siendo estos componentes partes de una misma acción. Para años anteriores habíamos diseñado y obtenido experiencias similares en la denominada Clínica de la Conducta, un programa de prácticas psicológicas con estudiantes e insertado en los barrios populares (Brea 1982, 1982/b, 1983, 1983/b, 1985; Zaiter y Brea 1982).
Elaboramos los objetivos generales de este proyecto práctico-docente, de investigación y extensión. Los objetivos específicos de cada práctica en particular fueron presentados por los profesores de las asignaturas y ayudantes de profesores involucrados, de acuerdo al contenido académico de los mismos y las habilidades a desarrollar.
Objetivos Generales
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Las asignaturas especializadas correspondientes al plan de estudio vigente de la carrera para el período académico 96-97/2 que constituyeron parte del programa de prácticas, son las siguientes:
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Asignaturas especializantes en el programa de prácticas Área del desarrollo humano Intervención psicológica a los trastornos del desarrollo Área de psicología escolar Principios del aprendizaje para la tecnología educativa Área de psicología clínica Psicodiagnóstico estructurado Para todas y cada una de las áreas Modelos de entrevista psicológicas |
Seleccionamos los ayudantes de profesores, como auxiliares docentes en el ejercicio de sus atribuciones, para realizar labores de supervisión de prácticas y en las instituciones donde fue posible, se delegó un psicólogo de planta como supervisor institucional, sobre todo en aquellos casos, donde los ayudantes universitarios no poseían los conocimientos adecuados o destrezas requeridas para la supervisión. Se sugirió a ambos supervisores el mantener la correspondencia entre el contenido académico de las asignaturas y las necesidades de servicio reclamado por la población y cuyos fines sería el desarrollar la competencia y habilidades del estudiante en ese mismo sentido.
Contamos con dos grandes dificultades:
- La primera derivada del poco tiempo dispuesto para la programación y coordinación de las prácticas, puesto que el período transcurrido desde la inscripción de los estudiantes hasta el inicio del semestre académico, fue apenas de una semana para poder conocer el número exacto de inscritos y las asignaturas seleccionadas que habrían de participar. Asumimos el semestre planificando acciones apresuradamente, lo que redujo sustancialmente el tiempo de realización de las prácticas.
- La segunda se vio sesgada por las condiciones propias de los supervisores asignados por la universidad, quienes en algunos casos, sobrecargados con otras ocupaciones docentes y de multiempleo les impidió cumplir una labor eficaz y de seguimiento directo del trabajo de los estudiantes en las instituciones, por lo que se vieron en la necesidad de implantar un sistema indirecto de supervisión.
A pesar de los inconvenientes presentados, decidimos desde el inicio de este proyecto, evaluar a la luz de las experiencias obtenidas, su eficacia como proceso de enseñanza-aprendizaje.
Son los propósitos del presente trabajo el analizar y comprender la importancia de algunos factores en ese proceso de enseñanza, conocer la percepción de los participantes sobre el aprovechamiento o resultados de aprendizaje y específicamente el efecto en el desarrollo humano de los involucrados; naturalmente con pretensiones de fortalecer el proyecto y readecuarlo en futuras programaciones.
Propósitos
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Metodología utilizada
Método
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Con los propósitos anteriores, al finalizar el período académico, elaboramos y aplicamos una encuesta en el aula a través del profesor de teoría, a los estudiantes de término que participaron en los diferentes programas de prácticas y cuyas valiosas respuestas fueron analizadas quanti y cualitativamente.
Tomamos en cuenta además las consideraciones por escrito del profesor de las asignaturas teóricas; las evaluaciones finales al desempeño de los estudiantes que fueron reportadas por los centros de servicios, las opiniones de los supervisores encargados, tanto de la universidad, como de las instituciones donde fueron realizadas las prácticas y los encuentros-conversatorios sostenidos con grupos de estudiantes participantes.
Encuesta
El diseño de la encuesta fue muy sencillo, de 18 preguntas cerradas y combinadas referentes a las actividades realizadas.
Entre los ítems evaluados se encuentran los siguientes:
- La presentación de los programas de prácticas por los supervisores
- La claridad y comprensión de sus objetivos por los estudiantes
- El uso de materiales teóricos de apoyo y su recomendación
- La utilización de instrumentos psicológicos y su recomendación
- La descripción de la actividad realizada
- Las formas de ejecución (individual, grupal o ambos) de las prácticas
- El tipo de supervisión empleado por los encargados (simples asesorías, participación en el campo de trabajo, etc.)
- Evaluación de la labor del supervisor institucional (en una escala de 1- 5 grados ubicado entre excelente y muy deficiente)
- Evaluación de la labor del supervisor universitario (en una escala de 1- 5 grados entre excelente y muy deficiente)
- La percepción del aprovechamiento de la ejecución de la actividad por el estudiante y los porqué
- La consideración de las alternativas para una mejor ejecución y sus recomendaciones
- Las dificultades encontradas y aquellas recomendaciones que pudiesen ofrecer para mejorar la situación.
Se aplicaron un total de 107 encuestas, donde los estudiantes pudieron participar en más de un programa de prácticas a la vez, dependiendo de la asignatura cursada.
Para los fines de análisis reagrupamos las prácticas en tres tipos, según las diferentes condiciones de su ejecución, siendo éstas las siguientes:
- Prácticas efectuadas en instituciones bajo supervisión directa
- Prácticas efectuadas en instituciones con supervisión indirecta
- Prácticas impartidas en el aula o "prácticas teóricas"
Modalidades de Prácticas Prácticas en instituciones bajo supervisión directa Asociación Dominicana de Rehabilitación Prácticas efectuadas en instituciones con supervisión indirecta Asociación Dominicana de Rehabilitación Prácticas impartidas en el aula o "prácticas teóricas" Aulas de la Universidad y consultorios privados de profesores |
Resultados
1. Prácticas institucionales bajo supervisión directa
Estas prácticas se realizaron en tres instituciones que ofrecen servicios clínicos y de salud y en el área del desarrollo humano o rehabilitación de déficit. En todas asignamos supervisores universitarios (ayudantes de profesores), pero dadas algunas circunstancias, los estudiantes fueron supervisados directa y exclusivamente por los psicólogos que laboraban en dichos centros.
Las prácticas en estas instituciones fueron catalogadas por los estudiantes a unanimidad y comparativamente entre todas, como las de mayor provecho, pues gozaron de gran asesoría y el deseado control, asimilándose a plenitud los objetivos presentados por los supervisores de planta, y en las cuales constantemente eran sometidos a discusión los casos tratados durante el servicio asistencial.
En un 100% se utilizó material teórico de apoyo y predominó el uso de algún instrumento psicológico para establecer el Psicodiagnóstico (aplicación de escalas de medición del desarrollo, cuestionarios y entrevistas, pruebas psicológicas, etc.). Los estudiantes pudieron participar en el diseño y en el proceso de intervención a los pacientes asistidos.
A través de encuentros-conversatorios con los estudiantes nos percatamos de cierta autosatisfacción con el trabajo realizado y la apropiación de nuevos conocimientos teórico-prácticos adquiridos mediante sus vivencias personales y sobre todo en los que frecuentaron a dos, de esos tres centros asistenciales, donde predominó la mística de trabajo humanista y desinteresado y un alto nivel en la constante discusión de casos sostenida con el supervisor.
Fue evaluada la labor de los supervisores institucionales (psicólogos de los centros) como de "muy buena" y "excelente". Hubo una gran empatía con dichos supervisores, no ofreciéndose la misma panorámica para los supervisores universitarios, quienes por las condiciones anteriormente señaladas, no tuvieron presencia en los centros institucionales asignados.
En uno de estos centros, donde coincidieron en una misma persona las dos funciones (de ayudante de profesor y supervisor por la institución), los estudiantes evaluaron positivamente la labor realizada por dicho supervisor; no obstante, emitieron opiniones críticas referentes a la necesidad de revisar el vago contenido del programa teórico-práctico de esa asignatura cursada, a fin de que ésta abarque un campo más amplio de aplicabilidad de los diferentes modelos y enfoques existentes y la planificación de un entrenamiento práctico que asegure mayor eficacia y participación para los estudiantes.
Hay que reconocer la dedicación y el meritorio empeño de los "supervisores institucionales" (todas psicólogas egresadas de nuestra universidad), quienes jugaron un gran papel, ya que además organizaron talleres de capacitación y entrenamiento gratuitos, de 4 horas de duración, a los cuales asistieron: estudiantes, profesores, ayudantes y coordinadores, donde mostraron la metodología y objetivos del trabajo a ejecutarse en la institución. Estos talleres resultaron de enorme provecho, puesto que dieron las bases metodológicas para la implementación.
Entre las quejas de los estudiantes que fueron presentadas en reiteradas ocasiones figuran las de iniciar más temprano las prácticas, lo que podría garantizar una mayor duración y disponibilidad en el tiempo de realización.
Podemos afirmar que en este tipo de prácticas se evidenció una esmerada supervisión a los estudiantes por parte de los psicólogos encargados por las instituciones, la comunicación fue muy estrecha y productiva entre ambos. Sin lugar a dudas que los estudiantes presenciaron la real mística de la labor humana del psicólogo como profesional, lo que pudo mediar y facilitar la identificación de roles y la adquisición de destrezas en el ejercicio de estas actividades.
Se realizó un trabajo de gran eficiencia y satisfacción para la formación académica y personal de los estudiantes universitarios, de aportes incalculables, a pesar del poco tiempo del que se dispuso para la ejecución de estas prácticas docentes y de servicios sociales.
Resultados de las prácticas bajo supervisión directa
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2. Prácticas en instituciones sin la presencia de supervisores directos
Esta modalidad de práctica fue implementada por los ayudantes de profesores, quienes fungían como supervisores indirectos desde la universidad, para los estudiantes que asistían a instituciones educativas y diversos centros de atención en salud.
La gran mayoría de los participantes no precisó con exactitud las horas semanales que dedicaron a dichas prácticas. El 46% de los estudiantes encuestados señaló que "no le fue presentado" el programa de prácticas por el ayudante de profesor versus el 36% que señaló que "sí se lo presentaron".
Predominó las formas grupales de realización de las prácticas más que el trabajo individualizado. La supervisión ofrecida por los ayudantes de profesores consistió básicamente en "asesorías en el aula" con el 48% de estas.
La evaluación estudiantil sobre el desempeño o trabajo de los ayudantes de profesores como supervisores se puede resumir a lo siguiente: el 50% de la muestra se abstuvo de contestar la pregunta en los casos de ponderar el trabajo de los "ayudantes más viejos" que laboran en la Universidad; el otro 50% ubicó su valoración muy dispersa entre las categorías de "bueno", "regular" y "deficiente" para ese mismo grupo de "viejos ayudantes".
La evaluación del desempeño de los ayudantes que han sido más recientemente contratados por el Departamento fue más radical, definida entre las categorías de "regular" y "muy deficiente".
La abstención de opiniones y desfavorable puntuación obtenida por los ayudantes de profesores en el tipo de prácticas supervisadas de forma indirecta, se ve correspondida con sus inasistencias a los diversos centros asistenciales de salud y de educación, en donde operaban las prácticas.
Podemos inferir que, la falta de contacto directo con los practicantes en el campo de trabajo y la no-sustitución de dichas funciones por la parte institucional, pudo ser el motivo de que los estudiantes no llegaran a involucrarse lo suficientemente en sus tareas, no pudieran compartir empáticamente las vivencias, ni ser instigados al diálogo abierto, a la criticidad de los procedimientos y al análisis de los estudios de casos tratados, por lo tanto se desfavoreció el aprendizaje auténtico y actitudinal, hasta del propio rol profesional.
Cabe destacar que la percepción del aprovechamiento de un porcentaje significativo de los estudiantes fue muy negativo, ya que consideraron que las prácticas efectuadas bajo esas condiciones no constituyeron ningún tipo de provecho para ellos, afirmación sostenida por el 35% de los encuestados que realizó dichas prácticas.
Indudablemente, fueron estas prácticas las peores evaluadas de todas. En ese sentido hay que revisar a fondo no solo las formas de su ejecución (esporádicas, realizadas mayoritariamente en forma grupal, sin control o dejadas al libre albedrío de quienes asistieron), sino también por el contenido de sus programas, claridad de objetivos y la metodología utilizada.
Debemos tomar más en cuenta y considerar como muy válidas las sugerencias planteadas por los estudiantes, entre las cuales citamos: una mejor coordinación a fin de iniciar más temprano y principalmente una mayor participación de los ayudantes de profesores como supervisores o encargados docentes de las prácticas.
Resultados de las prácticas con supervisión indirecta
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3. Prácticas impartidas en el aula: "Prácticas teóricas"
Esta tercera modalidad fue realizada en aulas de la Universidad y en áreas de dos consultorios psicológicos privados de profesores de las asignaturas, en los cuales se adiestró en variadas técnicas psicodiagnósticas (pruebas proyectivas, el uso de cuestionarios, test, escalas de medición psicológicas, etc.) y se mostró la aplicación de un modelo de tratamiento particular (la relajación y desensibilización sistemática). En una ocasión se proyectó y discutió una película de carácter psicológico.
Estas prácticas gozaron de mayor control por parte de los ayudantes de profesores, quienes presentaron a tiempo su programa, con objetivos claros y bien asimilados por los participantes; predominó del uso de técnicas psicológicas aplicadas y los materiales teóricos de apoyo como sostén.
Los supervisores o ayudantes de profesores fueron evaluados positivamente en su mayoría, tanto por su dedicación, como por el desempeño de sus funciones docentes, siendo calificados como de realizar en general "muy buena labor".
Es menester mencionar que en este sistema de prácticas se empleó la demostración teórica en cuanto a forma de enseñanza; la no-aplicación de los instrumentos o técnicas psicológicas en una situación real y vivencial contribuyó a que fueran denominadas por los participantes de "asesorías de aula" en cuanto a ejecución se refiere, por lo que a pesar de cumplir con sus propósitos trazados y ser consideradas de mucho provecho para los involucrados, los estudiantes presentaron justos reclamos sobre la necesidad de asistir a una institución de servicio para poder consolidar los conocimientos teóricos enseñados a través de la fiel experimentación; utilizando el propio lenguaje de los estudiantes de: "experimentar el método aprendido".
Resultados de las prácticas en el aula o "teóricas"
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Conclusión
De la investigación-evaluación a los tres modelos de prácticas implementado por estudiantes de término de psicología, podemos extraer las siguientes conclusiones:
El sistema de prácticas profesionales e institucionales con supervisión directa, donde se produce un acercamiento real entre la teoría y la práctica es de gran trascendencia educativa y puede generar mucha efectividad como proceso de enseñanza-aprendizaje, puesto que, no solo favorece el desarrollo académico (aprendizaje auténtico) y la consolidación de los recursos humanos en el área, a través de la incorporación de los conocimientos y destrezas de los estudiantes, sino también que puede implementar a un nivel superior el desarrollo humano y social de los participantes, tales como: la adquisición del rol y autoimagen positiva, el desarrollo del pensamiento o conciencia crítica, la sensibilidad humanista, el adecuado desempeño y formación de la conciencia social, el desarrollo de actitudes positivas y de búsqueda de soluciones a los graves problemas que trastornan nuestra sociedad.
En nuestro caso, la calidad del trabajo realizado o efectividad del proceso de enseñanza-aprendizaje, la percepción del aprovechamiento de las prácticas y la facilitación para la adquisición de nuevos conocimientos, destrezas y actitudes profesionales en los estudiantes de término de la carrera de psicología, estuvo relacionada en gran medida a:
- La integración del estudiante a instituciones de efectiva competencia y su involucramiento real con el trabajo asistencial.
- La labor y dedicación directa de los supervisores (el efectivo control y supervisión, su elevado nivel de empatía, de diálogo abierto, el uso de estrategias para estimular el pensamiento crítico y modelaje para una posible identificación con el rol profesional).
- La programación de los objetivos específicos y concordancia entre el contenido de las asignaturas con la praxis ejecutada; la comprensión y asimilación de los objetivos por los estudiantes y metodología implementada.
- La duración y el tiempo de dedicación requerido que permita desempeñar las tareas a plenitud.
Fueron éstos a nuestro juicio, los factores más importantes a destacar.
Recomendaciones
Finalmente podemos afirmar que se puede mejorar los niveles de enseñanza de la psicología como carrera en nuestras universidades:
- En primer lugar abocándonos en un futuro no lejano a la revisión de nuestros planes de estudios vigentes de la profesión, teniendo como punto de partida investigaciones realizadas sobre las demandas y requerimientos del mercado de trabajo actual en las diferentes áreas de acción.
- En segundo lugar fortaleciendo y perfeccionando las técnicas de entrenamiento práctico-docente de las asignaturas especializantes, en donde:
- Predominen actividades como la planificación, coordinación y ejecución de prácticas programadas por áreas y la integración de los estudiantes de término al trabajo de las instituciones que ofrecen servicios asistenciales.
- Se evite al máximo la presencia de factores de improvisación. La programación a tiempo debe establecerse como meta principal y disponer del tiempo necesario luego del período de inscripción estudiantil.
- Se instituya la evaluación permanente y los talleres de perfeccionamiento docente al finalizar cada período académico, donde sean revisados los objetivos específicos, metodología y contenido de todas y cada una de las asignaturas prácticas en particular.
- Se redefina el significado e importancia de la supervisión para las prácticas y tomar las medidas de lugar.
- Se capaciten adecuadamente los ayudantes de profesores a fin de que puedan integrarse en forma efectiva a los proyectos docente-asistenciales vigentes y además adquieran destrezas en el uso de herramientas para desarrollar el pensamiento crítico.
- Finalmente debe ser reforzada la labor realizada por los supervisores institucionales, quienes pueden garantizar un trabajo muy eficaz.
Bibliografía
- Brea de Cabral, Mayra. "La Extensión Comunitaria a través de la Clínica de la Conducta"; Revista Extensión #5, Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD). 1982.
- Brea de Cabral, Mayra. "Prácticas Supervisadas de Psicología, La Clínica de la Conducta". Taller Para Profesores del Departamento de Psicología de la UASD. Universidad Autónoma de Santo Domingo. 1982/b.
- Brea de Cabral, Mayra. "La Extensión en las Unidades Académicas". Investigación realizada en la UASD y presentada en los Talleres del CERESD, Universidad Autónoma de Santo Domingo. Oct. 1983.
- Brea de Cabral, Mayra. "La Clínica de la Conducta: un Centro Docente y de Extensión Comunitaria". Revista Nuevo Humanismo, Facultad de Humanidades, UASD. Julio, 1983/b.
- Brea de Cabral, Mayra. " Los planes de Estudio de la Psicología Dominicana, Comentarios Necesarios". Revista Ciencia y Sociedad, Vol. X, No. 3. Julio-sept. 1985.
- Brea de Cabral, Mayra. "Evaluación a las Prácticas Psicológicas 96-97/2. Un Proyecto Piloto del Departamento de Psicología de la UASD", Trabajo de investigación presentado al Departamento de Psicología de la Facultad de Humanidades, abril 1998.
- Centro Universitario de Servicios y Estudios Psicológicos (CUSEP). "Manual de Procedimiento". Departamento de Psicología de la Universidad de Puerto Rico. Agosto, 1994.
- Villarini, Angel R. "Manual para la enseñanza de destrezas de pensamiento. Proyecto de educación liberal liberadora (PELL). Puerto Rico, 1991.
- Villarini, Angel R. "El Currículo Orientado al Desarrollo Humano Integral". Biblioteca del Pensamiento Crítico. Puerto Rico, 1996.
- Villarini, Angel R. "Seminario Taller Evaluación Auténtica (Assessment)". Universidad Autónoma de Santo Domingo y Secretaría de Educación Bellas Artes y Cultos, Rep. Dom., 15-19 enero, 1996.
- Villarini, Angel R. "El Currículo Orientado al Desarrollo Humano y al Aprendizaje Auténtico". Material Didáctico entregado en el Taller- Seminario impartido por el Prof. Angel R. Villarini. 18, 19, y 20 de junio del 1997, Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD).
- Universidad de Puerto Rico, Departamento de Psicología, Recinto Río Piedras. "Las Prácticas Graduadas en Psicología Clínica". Feb. , 1990.
- Zaiter, Josefina; Brea, Mayra. "Clínica de la Conducta". Primer Taller Evaluativo. Libro publicado en los Talleres Gráficos de la UASD. Santo Domingo. 1982.
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