Universidade São Marcos

Conteúdo do Trabalho de CRM - Satisfação de Clientes:

Introdução

Capítulo 1 - Marketing One to One (Marketing de Relacionamento)

Capítulo 2 - Implantando Sistemas de CRM

Capítulo 3 - O Caso Unibanco Corporate

Conclusão

Referência Bibliográfica

Esta é uma página que integra o Trabalho de Conclusão de Curso sobre CRM - Satisfação de Clientes.
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