CONSULTORIA Y SERVICIOS PARA LA COMPETITIVIDAD
CONSULTRAIN como firma de consultoría, entrenamiento y servicios profesionales se caracteriza por la suma de la experiencia, conocimiento y técnicas de sus consultores asociados y afiliados caracterizados por la mas alta formación, capacidad y estándares profesionales.
La misión de CONSULTRAIN es la de ofrecer a sus clientes, grandes y pequeños, soluciones para el mantenimiento y desarrollo de su competitividad y efectividad mediante sus servicios profesionales, de entrenamiento y consultoría reconocidos por su alta calidad, adecuación, y accesibilidad.
CONSULTRAINsostiene su promesa de negocios sobre la base de un trabajo en equipo de sus consultores asociados y afiliados, combinando así sus distintos dominios de competencia y experiencia para desarrollar propuestas y soluciones integrales a las complejas demandas de las organizaciones en los tiempos actuales caracterizados por una competencia intensa y global, por acelerados cambios en los ambientes económicos, financieros y regulatorios, por sorprendentes desarrollos en la tecnología gerencial, organizativa, informática y financiera, y por las demandas cada día mas exigentes de sus clientes.
Estamos ubicados en la Plaza St. Michel B-01, Av. Núñez de Cáceres esq. G. M. Ricart, Apartado Postal 4931, Santo Domingo, República Dominicana.
Tel. (809) 685-4311 • Fax (809) 689-8797
Página bajo construcción preparada por Miguel R. Tejada Coll, M. A.,Gerente de Operaciones y Publicaciones de CONSULTRAIN.
AREAS DE CONSULTORIA, ENTRENAMIENTO Y SERVICIOS
- Administración de Recursos Humanos
- Servicios Profesionales
- Programas de Entrenamiento
- Servicios de Investigación
- Informática
- Estudios y Servicios de Automatización de Labores de Oficina
- Consultores Asociados
- Consultores Afiliados
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ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
· Auditoria de Administración de Recursos Humanos
· Diseño y estructuración de la función de Administración de Recursos Humanos
· Elaboración de Manuales de Puestos y Organización
· Diseño y establecimiento de Sistemas de Reclutamiento y Selección
· Diseño y establecimiento de Programas de Orientación de Nuevos Empleados
· Diagnósticos de Clima y Cultura Organizacional
· Diagnósticos de Necesidades y Formulación de Planes de Entrenamiento y Desarrollo
· Diseño y establecimiento de Programas de Evaluación y Monitoreo del Desempeño
· Diseño y formulación de Programas de Compensación y Beneficios
· Intervenciones para el desarrollo de Espíritu y Habilidades de Trabajo en Equipo
· Diseño y establecimiento de Sistemas de Comunicaciones Internas
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SERVICIOS PROFESIONALES
· Reclutamiento y Selección de Personal
· Organización y ejecución de Planes de Entrenamiento
· Asesorías permanentes en Administración de Recursos Humanos
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PROGRAMAS DE ENTRENAMIENTO
· Calidad del Servicio y Atención al Cliente
· Venta de Servicios
· Fuerzas de Venta
· Evaluación del Desempeño
· Habilidades y Técnicas de Trabajo en Equipo
· Administración de Recursos Humanos
· Diseño y Desarrollo de Programas de Desarrollo Gerencial y de Supervisores
· Desarrollo de Habilidades de Liderazgo
· Programas de Entrenamiento de Entrenadores (Train-the-trainers)
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SERVICIOS DE INVESTIGACION
· Mediciones de Calidad del Servicio y de la Atención al Cliente
· Mediciones de Efectividad en la Consecución, Retención e Intensidad de la Relación con Clientes
· Desarrollo de Perfiles de Clientes y Estudios de Segmentación de la Clientela
· Estudios de conceptos pre-lanzamiento de productos y servicios
· Pruebas de productos a ciegas (Blind-product tests)
· Pruebas de conceptos de mensajes publicitarios (Advertising concept studies)
· Estudios de efectividad de mensajes publicitarios (Short- and Long-term recall studies)
· Pruebas y Estudios de Efectividad de Mensajes Publicitarios
· Estudios de Imagen Corporativa
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INFORMATICA
· Planificación Estratégica de Tecnología de la Información
· Diagnostico de Necesidades de Soluciones Informáticas
· Evaluación y Selección de Software
· Estrategia de Negocios y Sistemas de Información
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ESTUDIOS Y SERVICIOS DE AUTOMATIZACION DE LABORES DE OFICINA
· Diagnóstico de necesidades de Ofimática (automatización de labores de oficina)
· Asesoría en Selección de Aplicaciones para Ofimática
· Diseño de Programas de Entrenamiento en Aprovechamiento de Soluciones Ofimáticas
· Auditorias de efectividad de proyectos de Ofimática
· Implantación de programas de automatización de labores de oficina.
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CONSULTORES ASOCIADOS
Julio Sánchez Maríñez, Ph. D.
· Planeamiento y Sistemas de Gerencia Estratégica
· Desarrollo Organizacional Estratégico
· Planificación y Gerencia del Cambio Organizacional
· Administración y Desarrollo de Recursos Humanos
· Reingeniería de Procesos y Gerencia de Calidad
· Marketing de Servicios
Thelma Camarena, M. S.
· Desarrollo Organizacional Estratégico
· Planificación y Gerencia del Cambio Organizacional
· Administración y Desarrollo de Recursos Humanos
· Diagnostico de Necesidades de Desarrollo Gerencial y de Supervisores
· Gerencia de Calidad
Miguel R. Tejada Coll, M. A.
· Investigación de Mercados
· Negociaciones Internacionales
· Servicio y Atención al Cliente
· Comunicación en los Negocios
Liliana Degiorgis, M. S.
· Planificación Estratégica de Tecnología de la Información
· Diagnóstico y Asesoría en Soluciones de Ofimática (Automatización de Labores de Oficina)
· Reingeniería de Procesos
·Diagnóstico de Necesidades de Soluciones Informáticas
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CONSULTORES AFILIADOS
Paul Miesing, Ph. D.
· Planificación y Gerencia Estratégica
· Programas de Desarrollo de Ejecutivos y Gerentes
· Desarrollo de Sistemas de Toma de Decisiones
· Desarrollo Organizacional y Gerencia del Cambio
Guillermina Cabral, Ph. D..
· Planificación Estratégica de Tecnología de la Información
· Evaluación y Selección de Software
· Diagnostico de Necesidades de Soluciones Informáticas
· Reingeniería de Procesos
Jorge M. Fernández, Ph. D..
· Planificación Estratégica de Instituciones Educativas, no-Gubernamentales y sin fines de lucro.
· Diseño Educativo y de Programas de Entrenamiento
· Formulacion y Evaluación de Proyectos
· Desarrollo Organizacional en Organizaciones Gubernamentales, no-Gubernamentales y sin fines de lucro.
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