KNOWLEDGE KEEPER:

UMA SOLUÇÃO TECNOLÓGICA PARA GESTÃO DO CONHECIMENTO

Trabalho de Estágio apresentado ao Curso de Graduação em Administração da EAESP/FGV
Área de concentração: Tecnologia da Informação

São Paulo - Junho - 2001

Resumo: Discorre sobre Gestão do Conhecimento de forma ampla, enfatizando os aspectos culturais que dificultam o sucesso de projetos com este fim. Propõe um sistema, baseado em intranet, que visa diminuir estas barreiras para ajudar a solucionar os problemas de troca de conhecimento dentro de uma empresa.

Sumário:
Introdução
Referencial Teórico
    O que é conhecimento
    A gestão do conhecimento
    Conclusão do referencial teórico
Observação da Realidade da Empresa
    Descrição da empresa
    Descrição do estágio
    Metodologia
    Problema ou oportunidade
Proposta
    Organização das bases de conhecimento
    Componentes do sistema de gestão do conhecimento  
    Desenvolvimento
    Implantação
    Resultados esperados
    Facilitadores e dificultadores
    Cronograma
    Orçamento
Conclusão
Bibliografia

Autora: Vanessa Sabino