BAGIAN I
Pendapat Anda mengenai World Wide Web sebagai salah satu sumber informasi perusahaan/produk

Untuk setiap pernyataan di bawah ini, berilah tanda pada pilihan yang sesuai dengan penilaian Anda (1 = sangat tidak setuju sampai 5 = sangat setuju). Sebagai contoh, jika Anda sangat setuju dengan pernyataan tersebut beri tanda pada angka 5, atau jika netral beri tanda pada angka 3.

Pada umumnya site perusahaan/produk di World Wide Web	Sangat tidak setuju	Agak tidak setuju	Netral	Agak setuju	Sangat setuju
1. Menghibur (entertaining)	1	2	3	4	5
2. Memberikan kenikmatan (enjoyable)	1	2	3	4	5
3. Menyenangkan (pleasing)	1	2	3	4	5
4. Menggembirakan (fun to use)	1	2	3	4	5
5. Mengasyikkan (exciting)	1	2	3	4	5
6. Merupakan sumber informasi produk yang baik	1	2	3	4	5
7. Merupakan sumber yang baik untuk informasi produk yang mutakhir	1	2	3	4	5
8. Menyediakan informasi produk yang relevan	1	2	3	4	5
9. Menyediakan informasi produk yang lengkap	1	2	3	4	5
10. Merupakan sumber informasi yang memberi kemudahan (convenient)	1	2	3	4	5
11. Memberikan informasi secara tepat waktu(timely)	1	2	3	4	5
12. Membuat informasi produk dapat segera diperoleh/diakses	1	2	3	4	5
13. Melecehkan kecerdasan orang	1	2	3	4	5
14. Menjengkelkan (annoying)	1	2	3	4	5
15. Mengganggu (irritating)	1	2	3	4	5
16. Memperdayakan/menipu (deceptive)	1	2	3	4	5
17. Membingungkan (confusing)	1	2	3	4	5
18. Merupakan cara yang efisien untuk mencari informasi produk	1	2	3	4	5
19. Berguna	1	2	3	4	5
20. Berharga/bernilai	1	2	3	4	5
21. Penting	1	2	3	4	5
22. Merupakan hal yang baik	1	2	3	4	5
23. Informasi produk yang tepat mudah diperoleh di World Wide Web	1	2	3	4	5
24. Nilai informasi produk yang diperoleh di World Wide Web setara dengan waktu dan biaya yang digunakan	1	2	3	4	5
25. Saya senang menggunakan World Wide Web untuk mencari informasi produk yang diperlukan	1	2	3	4	5
26. Saya bersikap positif (menyukai/favorable) terhadap World Wide Web sebagai sumber informasi produk	1	2	3	4	5

27. Dapatkah Anda menyebutkan paling sedikit 2 (dua) site perusahaan/produk di World Wide Web yang belum lama ini Anda kunjungi?
Nama	Alamat Internet (URL)

BAGIAN II
Pendapat Anda mengenai aneka media pada umumnya sebagai sumber informasi produk

28. Anda mungkin merasa terhibur/senang dengan iklan yang ada di berbagai media. Berdasarkan pengalaman Anda dengan bermacam-macam iklan, bagaimana Anda mengurutkan (rank) iklan/informasi produk di media berikut ini dalam hal memberi kesenangan/hiburan? (1=paling memberi kesenangan, 7=paling tidak memberi kesenangan). Mohon mengurutkan ketujuh media yang tertera. Pastikan Anda mengisi angka yang berbeda untuk setiap media dan tidak memberikan angka kembar.	Media	Urutan
	World Wide Web	1234567
	Televisi	1234567
	Majalah	1234567
	Surat kabar	1234567
	Radio	1234567
	Surat langsung/Direct Mail	1234567
	Iklan luar ruangan (misalnya papan reklame)	1234567

 

29. Secara umum, bagaimana Anda memeringkat iklan/informasi produk di berbagai media dalam hal kemampuan mereka memberikan informasi mengenai produk/jasa yang diiklankan? (1=paling informatif, 7=paling kurang informatif). Mohon mengurutkan ketujuh media yang tertera. Pastikan Anda mengisi angka yang berbeda untuk setiap media dan tidak memberikan angka kembar.	Media	Urutan
	World Wide Web	1234567
	Televisi	1234567
	Majalah	1234567
	Surat kabar	1234567
	Radio	1234567
	Surat langsung/Direct Mail	1234567
	Iklan luar ruangan (misalnya papan reklame)	1234567

 

30. Anda mungkin merasa terganggu/jengkel bila dihadapkan pada iklan/informasi produk diberbagai media entah karena dibuat dengan asal-asalan, tidak masuk akal, menjengkelkan, mengganggu kesenangan menonton atau membaca (intrusif) dan lain sebagainya. Dapatkan Anda memeringkat iklan/informasi produk di berbagai media dalam hal mereka menyebabkan iritasi/gangguan? (1=paling kurang mengganggu, 7=paling mengganggu). Mohon mengurutkan ketujuh media yang tertera. Pastikan Anda mengisi angka yang berbeda untuk setiap media dan tidak memberikan angka kembar.	Media	Urutan
	World Wide Web	1234567
	Televisi	1234567
	Majalah	1234567
	Surat kabar	1234567
	Radio	1234567
	Surat langsung/Direct Mail	1234567
	Iklan luar ruangan (misalnya papan reklame)	1234567

 

31. Jika memerlukan informasi produk, Anda akan mencari informasi yang tepat dengan cara yang paling efisien (cepat, mudah, biaya rendah). Bagaimana Anda memeringkat iklan/informasi produk di berbagai media dalam hal mereka menyediakan informasi yang tepat dengan cara yang paling efisien? (1=paling efisien, 7=paling kurang efisien). Mohon mengurutkan ketujuh media yang tertera. Pastikan Anda mengisi angka yang berbeda untuk setiap media dan tidak memberikan angka kembar.	Media	Urutan
	World Wide Web	1234567
	Televisi	1234567
	Majalah	1234567
	Surat kabar	1234567
	Radio	1234567
	Surat langsung/Direct Mail	1234567
	Iklan luar ruangan (misalnya papan reklame)	1234567

 

32. Bagaimana Anda memeringkat iklan/informasi produk di berbagai media dalam hal nilai (value) yang diperoleh? (1=paling bernilai (valuable), 7=paling kurang bernilai). Mohon mengurutkan ketujuh media yang tertera. Pastikan Anda mengisi angka yang berbeda untuk setiap media dan tidak memberikan angka kembar.	Media	Urutan
	World Wide Web	1234567
	Televisi	1234567
	Majalah	1234567
	Surat kabar	1234567
	Radio	1234567
	Surat langsung/Direct Mail	1234567
	Iklan luar ruangan (misalnya papan reklame)	1234567

33. Anda mungkin suka ataupun tidak suka dengan iklan/informasi produk yang ada di berbagai media. Bagaimana Anda secara umum memeringkat iklan/informasi produk di berbagai media dalam hal kesukaan Anda? (1=paling suka, 7=paling kurang suka). Mohon mengurutkan ketujuh media yang tertera. Pastikan Anda mengisi angka yang berbeda untuk setiap media dan tidak memberikan angka kembar.	Media	Urutan
	World Wide Web	1234567
	Televisi	1234567
	Majalah	1234567
	Surat kabar	1234567
	Radio	1234567
	Surat langsung/Direct Mail	1234567
	Iklan luar ruangan (misalnya papan reklame)	1234567

BAGIAN III
Pemakaian Internet Anda

34. Berapa lama Anda telah menggunakan Internet?	Kurang dari 3 bulan 3-6 bulan 7-12 bulan 1-2 tahun Lebih dari 2 tahun
35. Dalam satu minggu berapa lama Anda rata-rata online? (pilih salah satu)	Kurang dari 1 jam 1-5 jam 6-10 jam 11-20 jam Lebih dari 20 jam
36. Anda mengakses Internet untuk: (boleh lebih dari 1 dan berikan tanda untuk fungsi yang Anda gunakan)	Urutan banyaknya pemakaian waktu dalam satu minggu (1 = paling banyak memakai). Mohon urutkan semua fungsi yang Anda pilih dan pastikan Anda tidak membuat urutan kembar. Mohon tidak memberi peringkat pada fungsi yang tidak dipilih di kolom kiri.
E-mail	1234567
World Wide Web	1234567
Chat	1234567
FTP	1234567
Usenet/Newsgroup	1234567
Lainnya, yaitu:	1234567
37. Anda mengakses World Wide Web untuk: (boleh lebih dari 1 dan beri tanda pada item yang relevan)	Urutan banyaknya pemakaian waktu dalam satu minggu (1=paling banyak memakai). Mohon urutkan semua fungsi yang Anda pilih dan pastikan Anda tidak membuat urutan kembar. Mohon tidak memberi peringkat pada fungsi yang tidak dipilih di kolom kiri.
Berita	1234567
Hiburan	1234567
Riset	1234567
Mencari informasi produk/perusahaan	1234567
Belanja on-line	1234567
Lainnya, sebutkan:	1234567
38. Tempat Anda paling sering mengakses World Wide Web (pilih salah satu) Rumah Kantor Sekolah/Kampus Internet access center/cafe Jika tempat lain, sebutkan:

 
BAGIAN IV
Informasi Pribadi Anda
 

39. Keterampilan Anda dalam menggunakan Internet/World Wide Web:	PEMULA				SANGAT MAHIR
	1	2	3	4	5

 

40. Anda adalah : PriaWanita

41. Usia Anda :   15 - kurang 16 - 20 21 - 25 26 - 35 36 - 45 46 - 55 55 - lebih

42. Pendidikan Anda (tertinggi):   Tamat Pasca Sarjana Tamat S1 Tidak/belum Tamat S1 Tamat SLTA Tidak/belum tamat SLTA

43. Negara tempat tinggal Anda: Indonesia Philippines Jika lainnya

44. Apakah Anda ingin menerima pemberitahuan jika hasil penelitian telah tersedia?  Ya Tidak Jika Anda memilih untuk menerima pemberitahuan, mohon mengisi alamat e-mail Anda : Alamat e-mail semata-mata digunakan untuk mengirim pemberitahuan. Informasi ini tidak akan diberikan kepada siapapun untuk keperluan apapun.

TERIMA KASIH ATAS KESEDIAAN ANDA MENJADI PESERTA DALAM PENELITIAN INI

© Copyright 1997. Wibowo Santoso and Osbert Tan. All rights reseved.