LA PÁGINA DE PATRICIA
Le ofrecemos este sitio a quien pide derecho a réplica: (también podemos anularla, si así se desea!
Huelga Mundial en Internet 01/01/99 - No te conectes!!! Tarifa Plana Ya!!!! *Patricia 20/12/98
Argentina
está en vías de desarrollo e Internet nos ofrece la chance para
conectarnos con todo lo que acontece en el mundo (fenómeno de
globalización) Internet es comunicación, información,
crecimiento, cultura, investigación, trabajo, etc., entonces
porque diablos vamos a permitir que éstas compañías
telefónicas (inescrupulosas a rabiar), impongan tarifas por
tiempo de conexión??? Están limitando nuestro. crecimiento!!!
para colmo son extranjeras y por si esto fuera poco nuestro
gobierno, ése que fue electo para velar por nuestros derechos,
les da piedra libre para el saqueo!!! Qué digo y firmo????? paso a
explicártelo (utilizo mayúscula no porque grite,
sino porque me gusta):
NO QUIERO LA TARIFA QUE NOS HAN IMPUESTO!!! NO QUIERO EL CONSUELO
DE TONTOS DEL FAMOSO 0610!!! NO QUIERO QUE MANEJEN NTROS.
HORARIOS!!!!! LOS HOSPITALES, COLEGIOS, CENTROS DE INVESTIGACION,
EDUCADORES, MEDICOS,ETC. TODOS LOS QUE TRABAJAMOS Y/O
ESTUDIAMOS, NO PODEMOS ESTAR TODOS LOS DIAS AGUARDANDO EL
ANOCHECER PARA CONECTARNOS. PORQUE???? QUIENES SON ESTOS
USUREROS, PARA VENIRNOS A IMPONER HORARIOS DE DESCUENTO????? SI,
YA SE UN MONOPOLIO Y?????? QUIERO UNA TARIFA FIJA MENSUAL Y
ASEQUIBLE A TODOS LOS BOLSILLOS (TPT), DONDE SE ABONE POR LLAMADA
Y NO POR EL TIEMPO DE CONEXION. QUIERO QUE TODO EL PAIS SE CONECTE, EL TIEMPO QUE
DESEE Y
EN EL
HORARIO QUE MEJOR LE VENGA!!!! Atentos Saludos Patricia A.
González Huelga Mundial en Internet 01/01/99 - No
te conectes!!! Tarifa Plana
Ya!!!! 22/121998
Demuestran cómo Telefónica inventa llamadas y cobra abusivamente
65,000 denuncias por
fraude, estafa y sobre facturación en
Mendoza-Argentina
por
Patricia Alejandra González
El ingeniero Ariel Garbarz (especialista en Excalibur) junto con estudiantes secundarios de Capital Federal, detectó cómo funciona el sistema de facturación de la Empresa Telefónica de Argentina.
En el laboratorio del Colegio Pacífico de Buenos Aires pidieron reproducir las mismas facturas fraudulentas que llegan a los usuarios.
Garbarz quien ha intervenido en varias causas sobre facturación de llamadas falsas a concursos televisivos, estuvo en Mendoza invitado por la Comisión de Usuarios Telefónicos, para dar conferencias a raíz del fraude telefónico que se está cometiendo en todo el país y que sólo en esa ciudad ha generado 65,000 denuncias por fraude, intención de fraude y sobre facturación.
Garbarz junto con los alumnos del Colegio Pacífico de Buenos Aires, realizaron un ensayo de simulación, armaron una red y un software muy parecidos a los que utiliza Telefónica de Argentina para facturar.
Cargamos en la computadora todos lo casos, hicimos una deducción en el mismo lenguaje de computación que se usa para facturar (C++) y deducimos un software que es el que está generando las llamadas, Garbarz realizó en presencia del fiscal Nickleson una prueba con un diskette que en 15 segundos produce 200.000 llamadas inventadas y las reparte al azar entre los usuarios, generando las mismas facturas fraudulentas que Telefónica.
Tomamos una factura de un usuario, la cargamos en el sistema y obtuvimos exactamente la misma factura que a él le había llegado.
El fiscal Nickleson a raíz de esta prueba irrefutable, presentó un nuevo escrito y planteó que "estamos en presencia de una estafa colosal de las empresas telefónicas en todo el país y ésta se produce en forma sistemática".
Garbarz es el autor de 168 denuncias de las 170 de la causa madre contra las empresas telefónicas, por cobro de llamadas falsas. Al respecto contó que "pedí a los usuarios que enviaran al colegio las facturas con llamadas que no habían realizado.
Organicé un trabajo de investigación -tienen un laboratorio de telefonía antihacking- para analizar facturas de los usuarios de todo el país y recibimos casi 500 cartas con la factura común y la detallada.
En este trabajo descubrieron que había llamadas simultáneas y entrelazadas realizadas desde el mismo teléfono. Hicimos mediciones de los tiempos, por ejemplo cuánto tiempo lleva hacer una llamada al concurso de Susana Giménez, desde distintas centrales y descubrimos que el tiempo mínimo es de 12 segundos desde que disca hasta que se corta y se realiza otra. Pero había 20, 30, 60 hasta 100 llamados seguidos facturados que supuestamente se habían hecho con diferencias de 8, 4, 2 y 1 segundos. Esto es imposible ya que solamente el discado tarda 4 segundos en modo tono y apretando redial".
Hay muchísimos casos de cobro de llamados que no se realizaron. En cuanto al cobro de llamados de usuarios de Mendoza, comentó Garbarz "hay una que batió récord en el país. Cuando di la conferencia en la UTN (Universidad Tecnológica Nacional), se acercó un usuario al que le habían llegado 84.000 pesos divididos en 3 facturas. De las que yo tengo de todo el país ninguna iguala esa cifra. Seguramente en este caso han robado la línea y han puesto un locutorio fraudulento, agregó que Telecom tiene un sistema que le permite avizorar cuando algo así sucede y da la señal de alarma al usuario. No hay ninguna medida técnica que proteja el derecho del usuario a pagar por el uso real que hace de su teléfono, están todas hechas para permitir que la empresa factura lo que le parezca.
Con respecto a la Comisión de Usuarios, destacó que es un ejemplo para el resto de la Argentina, porque no conozco otra provincia donde se hayan organizado de esta manera.
En Mendoza hay 25.000 expedientes en verificación y control, mientras que en Buenos Aires hay apenas 500, y no porque haya menos estafa, sin duda juega un rol importante el espíritu de lucha de esta gente. El sistema de facturación es el mismo y está centralizado en Buenos Aires, por lo que estamos en presencia de estafas de cientos de miles de usuarios en todo el país.
Crónicas periodísticas:
Diario
Los Andes, Mendoza. 09/11/98
Un
ruidoso petitorio en la casa de Gobierno realizaron los
integrantes de la Comisión de Usuarios y Consumidores de
Telefónica, donde piden que el gobierno controle a Telefónica
de Argentina.
Lamentablemente Lafalla no había regresado de Buenos Aires, por lo que los manifestantes se enardecieron y comenzaron a aplaudir, cantar y saltar.
Mientras los manifestantes reclamaban, uno de los representantes de los usuarios, Eduardo Femenía, explicó "hoy los usuarios no tienen garantías, el 80% recibe los importes sobre facturados de sus cuentas telefónicas y este gobierno no toma ninguna posición para respaldar ntros. derechos".
Los usuarios solicitaron la inmediata reestructuración de la delegación local de la Comisión Nacional de Comunicaciones, (reemplazo del delegado local Hugo Torres y de la Directora de fiscalización y Control, Mónica Lucero de Nofaly porque entienden que no han cumplido con sus funciones.
Diario
Los Andes,
Mendoza. 20/11/98
Es
destacable que en Mendoza
la gente no sólo está quitándose la venda
de los ojos, sino que ha decidido actuar en consecuencia. Sólo
hace falta crear un nexo entre uno y otro movimiento,
luchamos contra el mismo contrincante, por lo que la unión es el
arma potencial.
Actualmente en la provincia de Mendoza se han presentado 40.000 denuncias contra Telefónica de Argentina, por estafa, presunción de estafa, omisión al cumplimiento de las leyes provinciales, facturación con aumento, antes de que hubiera una autorización de la Corte Suprema de Justicia, por citar algunas. A las que se le suman los 25.000 expedientes que se encuentran en Verificación y Control.
Estamos dispuestos a llegar hasta las últimas consecuencias, a fin de que en nuestro país no sólo se implemente la tarifa plana telefónica, sino tarifa básica, que nuestros gobernantes esos que elegimos para que velarán por los intereses del pueblo, dejen de dar piedra libre para el saqueo, a esta rapaz compañía.
Contamos con un perito muy capaz en escena el ingeniero Ariel Garbarz, quien obviamente por su estupendo trabajo, ha recibido el respeto y la simpatía de los usuarios.
Algo está cambiando y prueba de ello es el hecho que en diferentes partes del mundo, la gente haya decidido levantarse y reclamar por sus derechos.
En agosto 98' comienzan a formarse y expandirse en Europa movimientos, en defensa de los usuarios de Internet y exigiendo la tarifa plana.
Los países latinoaméricanos empiezan a sumarse a esta lucha.
En Argentina a fines del 97', van surgiendo en diferentes provincias: Mendoza, Rosario, Entre Ríos, Tucumán, entre otras, en Capital Federal y Gran Buenos Aires, Comisiones de Usuarios Telefónicos, entidades formadas por los mismos usuarios, que educan al consumidor y denuncian los actos perpetrados por éstas despiadadas compañías multinacionales.
Por lo expuesto, es digno de celebrar lo acontecido hasta aquí. Resultaría erróneo, detenerse a especular sobre los resultados que obtendremos, nuestra fuerza radica en cultivar el espíritu de lucha y centrarnos en los pequeños pasos cotidianos, que sin duda nos llevarán a conquistar nuestras batallas.
Aprovecharé éste sitio para
difundir las acciones perpetradas por empresas monopólicas
en ntro. país.
La idea no es sólo escribir mis puntos de vista, sino el
compilar información que publican los medios reales o
virtuales sobre el tema de referencia y volcarla en éste
sitio. La estafa telefónica no es un hecho que deba
desconocer el internauta que aspira a una TPT, sino por el
contrario, aquí encontrarán fundamentos reales y certeros para
seguir luchando.
El panorama sigue igual, -a excepción
que cada vez hay más gente dispuesta a plegarse a la
lucha- las telefónicas obtienen ganancias millonarias, los
usuarios somos discriminados con medidas que atentan contra la
calidad del servicio de éstos (tercerización del mantenimiento
de líneas), los trabajadores quedan en la calle, y el Estado
continúa en trance.
Se ha comenzado a difundir cada vez más, la noticia de que en
nov./99 ingresa la competencia en el mercado y que una de las
nuevas operadoras ofrecerá una TPT, hecho que me alegra pero no
tanto -cuando la limosna es grande hasta el santo desconfía-
pues me pregunto, acaso la competencia no se transformará en una
simple alianza de empresas que en vez de beneficiarnos nos
perjudique???? La TPT que se ofrezca será justa y accesible a
todos los bolsillos??? o sólo será una artimaña más al igual
que el 0610, que distraiga ntra. atención mientras engordan sus
alforjas???
En mi humilde opinión, ahora más que nunca debemos permanecer
firmes en ntra. postura, para que las actuales o futuras empresas
que integren el mercado, sean conscientes de las necesidades de
los usuarios y la situación económica de éstos.
Y fundamentalmente que sepan que Argentina (a falta de un Estado
preocupado por las necesidades del pueblo), es de armas tomar.
Telefónica embolsa 5 millones de
pesos al año por el sobreprecio que impuso unilateralmente en
las llamadas desde teléfonos públicos. La tarifa básica de
esas comunicaciones es de 22 centavos, pero si el público quiere
pagar con monedas, los aparatos sólo concretan la llamada a
cambio de 25 centavos. La Secretaría de comunicaciones ignoró
el beneficio hasta que la Asociación de Defensa de los
Consumidores y Usuarios de la Argentina (ADECUA) se presentó
ante la Justicia para reclamar por lo derechos del público.
Ahora el organismo oficial quiere llegar a un acuerdo con la
empresa para desactivar la demanda, recurriendo al mismo sistema
que aplica Telecom, que cobra 20 centavos por un pulso más
corto.
El súbito interés del ente oficial, después de casi tres años de indiferencia, coincide con el riesgo que afrontarían sus responsables en caso de que el fallo judicial favorezca a ADECUA. Si eso ocurriera, el próximo paso de la entidad sería acusar al titular de la Secretaría, el electo vicegobernador por Córdoba Germán Kammerath, y a sus principales colaboradores, del delito de incumplimiento de los deberes de funcionario público. La querella también alcanzaría a la Comisión Nacional de Telecomunicaciones, el ente regulador que debe velar por los derechos de los consumidores.
“A cada usuario se le quita una
cantidad mínima de dinero por cada llamada, pero considerando la
totalidad de la afectación producida, el resultado es un
perjuicio millonario”, advierte ADECUA en su presentación
Judicial. La dispersión del daño provoca una ausencia de
incentivos de cada uno de los usuarios –considerados
individualmente- para movilizar el sistema judicial o
administrativo en protección de sus derechos”.
De acuerdo al cálculo de la entidad, la ganancia de Telefónica por
cobrar tres centavos más las llamadas urbanas y un centavo
adicional por la interurbanas –la cifra oficial es de 44
centavos, pero los aparatos efectúan la comunicación sólo si
se depositan 45 centavos- es de 5 millones de dólares al año.
Si se agrega que desde abril de 1996 hasta marzo de 1997 la
ficha valía 21 centavos (4 menos que lo cobrado), “la
ganancia ilegítima hasta la fecha superaría los 10 millones de
dólares”, estima ADECUA.
Telecom en cambio, solicitó autorización a la Secretaría de
Comunicaciones para acortar el pulso de las llamadas desde
teléfonos públicos, a fin de que la tarifa sea de 20 centavos.
Sin embargo, el organismo no tomó ninguna acción para intimar a
Telefónica a utilizar el mismo sistema o, de lo contrario
forzarla a que los teléfonos den vuelto.
En la secretaría dijeron a Página/12, que recién ahora se
negocia con la empresa para resolver el tema. Los abogados de la
repartición entienden que con una rebaja del pulso a 20 centavos
dejarán sin efecto la demanda planteada por ADECUA.
La causa recayó en la jueza Clara María Dopico, que denegó el
pedido de ADECUA de una acción de no innovar. Es decir, intimar
a Telefónica para que en el plazo perentorio disminuyera el
valor del pulso o modificara el funcionamiento de los aparatos,
adecuándolos para entregar el vuelto. La magistrada todavía no
se pronunció sobre la cuestión de fondo, que en los hechos
tendría alguno de esos mismo efectos, en caso de un fallo
favorable a ADECUA.
La respuesta de Telefónica apuntó
en dos direcciones. Por un lado, desautorizó a ADECUA
como querellante. Amparándose en que aún no se reglamentó
el artículo de la Constitución nacional que autoriza a las
ligas de consumidores a actuar en casos como éste.
Por otro lado, en virtud de que esa estrategia tendría pocas
posibilidades de éxito, dado que la jurisprudencia favorece a la
entidad demandante, Telefónica de Argentina presento un
voluminoso informe con casos similares en Estados Unidos y
Europa, en los que asegura, la legislación justifica el
accionar de las empresas de telecomunicaciones.
Página 12 – Enero 1999
El diputado socialista en el Frepaso,
Héctor Polino sostuvo que lo único que falta es que el gobierno
organice una colecta pública para ayudar a los accionistas de
TELEFONICA DE ARGENTINA Y TELECOM, ya que las empresas han
manifestado que con el nuevo cuadro tarifario han perdido plata.
A pesar de estas declaraciones existen algunas cifras
verdaderamente elocuentes que demuestran que las pérdidas no han
sido tales:
Información cedida
por la Comisión de Usuarios Telefónicos de Mendoza- Argentina.
Enero 1999 _______________________El Diputado Héctor
Polino ha sido uno de los iniciadores de la lucha
antimonopólica, su participación data desde hace unos tres
años aprox.
En mayo/98 recibió una intimidación mediante la
grabación en el contestador telefónico de su domicilio
particular. Polino radicó la denuncia corresp. en la
comisaría 33 siendo el juez de turno, el Dr. Jorge Luis
Ballesteros a cargo del juzgado federal Nº2.
En los medios allegados a Polino, se interpretó éste hecho como
una advertencia e intimidación para que cese en la lucha que
lleva a cabo contra el TARIFAZO TELEFONICO.
Polino recuerda, que en la noche del vier. 17/10/97 fue
secuestrada una militante del Frente Grande, Lilian Salistre, a
la que le vendaron los ojos y después de golpearla la llevaron a
una vivienda precaria siendo sometida a reiterados simulacros de
fusilamiento.
En la oportunidad le manifestaron: “decile a Polino que va a
ser boleta sino se deja de joder con el asunto de los
teléfonos”
No obstante éstas intimidaciones, el diputado Polino continúa
asesorando a los usuarios y trabajando en la defensa de sus
derechos.
Hoy somos víctimas, como muchos otros
trabajadores, de las políticas de las “grandes
empresas” que manejan los destinos del país.
Telefónica de Argentina S.A., es una de las dos principales
concesionarias que se dividieron el mercado de las comunicaciones
en la Argentina. Su antecesora en Mendoza la Compañía Argentina
de Teléfonos (C.A.T.), le legó un mercado casi inexplorado
(80.000) líneas instaladas, una tecnología bastante más cara
de mantener que la existente hoy y un plantel de personal muy
equilibrado (recordemos que la empresa era privada), de
aproximadamente 1.100 trabajadores.
Hoy a menos de diez años, de lo relatado, Telefónica de
Argentina; una empresa que está en plena expansión, que ha
triplicado el servicio (hoy cuenta con alrededor de 260.000
líneas instaladas) y por consiguiente a cuadruplicado sus
ganancias (cuenta con una tecnología más avanzada pero menos
cara); ha generado desocupación, disminuyendo su plantel de
personal de base casi en un 50% (hoy no llega a 600 el
número de empleados). Para éste objetivo ha utilizado los
mismos métodos que todas las otras empresas, los famosos
“retiros voluntarios”, metodología que ha colaborado a
empeorar la difícil situación económica por la que atraviesa
el país.
Si nos trasladamos al ámbito nacional, vemos que las cifras
antes detalladas aumentan considerablemente, en el año 1990
(año en que se privatizo ENTel), existían en el país
aproximadamente 48.000 empleados telefónicos, hoy ésta cifra no
supera los 20.000. Se concluye así, hoy existen en el país
casi 28.000 desocupados, que generan los costos y trastornos
sociales que conocemos y padecemos todos, generados por
empresas que han ganado y seguirán ganando mucho dinero (aprox.
500 millones de dólares al año) a costillas de los trabajadores
y también de los usuarios.
No conforme con lo relatado, las empresas pretenden seguir
achicando dotaciones, expulsando a nuestros trabajadores o
pretendiendo tercerizar los trabajos de mantenimiento, siendo
ésta una forma actual de precarización y baja de calidad de
trabajo, que afectará no sólo a nosotros. Sino también a los
pequeños usuarios a los cuales hoy telefónica considera como
una mala inversión.
Por lo expuesto los trabajadores decimos basta, defenderemos
ntra. fuente laboral hasta las últimas consecuencias.
Información cedida por el secretario
del Sindicato de Obreros y Empleados Telefónicos de Mendoza
(S.O.E.Te.M)
Sr. Carlos Walter Alessandra.
Enero 1999.-
Señor:
Poncho Negro
Webmaster Gui@rgentina
______________________
El objeto de la presente es para expresarle mis Felicitaciones
por el estupendo trabajo que ha realizado en vtro. site, en
contenido, información, links, colorido y demás.
Asimismo, me complace ver que compartimos ampliamente ntros.
objetivos de lucha, y mediante él nos comprometemos
sinceramente, con una causa común a todos los internautas
argentinos y porqué no del extranjero, pues todos perseguimos lo
mismo: el reconocimiento de ntros. derechos y la tarifa plana
telefónica (TPT).
En consecuencia, deseo manifestarle todo mi apoyo y
agradecimiento, como así también el de AUI-Argentina por
habernos cedido tan generosamente un espacio en vtro site.
Reciba Ud. ntros. mejores deseos en vtra. campaña!
Felicitaciones y Adelante!!!
Patricia Alejandra González - escorpio@lanet.com.ar - ICQ:
27247217
Miembro del Grupo Fundador AUI-Argentina (Asociación Usuarios de Internet
Argentina)
Subscripción a ntra. lista de discusión, envía un e-mail a:
aui_Argentina-subscribe@egroups.com Asunto
"suscripción" y el cuerpo del mje. en blanco.
Luego recibirás un mje. de bienvenida, al que debes hacer un
reply, a fin de efectivizar la suscripción.
Para adhesiones a la causa y consultas, envía un e-mail a:
aui_argentina@lanet.com.ar
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En breve... ntra. página Web en la red
POR UNA TARIFA TELEFONICA PLANA Y JUSTA
PARA INTERNET!!!
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