La lista de atributos es una excelente técnica para segurar todos los posibles aspectos de un problema que se esté examinando. Listar los atributos es dividir el problema en piezas más y más pequeñas mirando qué se descubre al hacerlo.
Supongamos que usted está en el negocio de la fabricación de linternas. Usted está presionado por sus competidores y necesita mejorar la calidad de su producto. Por medio de dividir la linterna en sus componentes (cuerpo, interruptor, baterias, bombillo y su peso) y sus atributos, usted puede desarrollar una lista de ideas para mejorar cada uno.
Lista de atributos para mejorar una linterna
Componente | Atributo | Ideas |
Cuerpo | Plástico | Metal |
Interruptor | Encendido/Apagado | Encendido/Apagado/luminosidad media |
Bateria | Correinte | Recargable |
Bombillo | de Vidrio | Plástico |
Peso | Pesado | Liviano |
La lista de atributos es una técnica muy util para mejoramiento
de calidad de productos complejos, procedimientos y servicios. Es
buena para utilizarla en conjunto con alguna otra técnica de generación
de ideas tal como la tormenta de ideas. Esto permitirá enfocarse
en una parte específica del producto o proceso antes de generar
un conjunto completo de ideas.