管理資訊系統 Management Information Systems
由於電腦科技的蓬勃發展,無論在公營機構或私人企業的管理,都產生了劃時代的革命。最明顯的革命就是電腦滲透了每一個管理的功能性領域,並且進駐在決策(de- cision-making)的階層。目前,大多數的人相信,掌握資訊就是掌握市場、和掌握永續經營的命脈。這是一個科技與商業緊密結合的時代。
一.高科技V.S.企業管理不錯,管理資訊系統(M.I.S.)就是一個高科技與管理結合的領域。它包括了資訊的分析(information analysis)、系統的設計(system design )、和執行(implementa- tion)。簡單的說,也就是將電腦的硬體與軟體應用在管理上,協助決策的過程。資訊掌握得愈多、愈快,決策的過程就愈迅速,決策的結果也就愈正確。
擁有M.I.S.專業的MBA,第一個工作往往在技術的層面。他可能被要求協助公司設計一個資訊系統,工作的性質像一個designer;或是幫公司做系統的分析,也就是system analyst。他可能直接就進入電腦軟體開發公司,參與軟體開發的工作,或相關產品的行銷。
二.技術階層的M.I.S.生 涯
管理資訊系統和人力資源開發與管理一樣,是一個新興的領域,也是近年來蓬勃發展、前景看好的領域。隨著電腦的無孔不入,幾乎所有的公、民營企業都爭先恐後地發展這個部門,所以
,人才的需要量十分可觀,不過大部份的人才需求仍停留在較低的技術階層,也就是軟件的開發和系統的建立。
三.管理階層的M.I.S.生涯
近年來,某些規模宏大的跨國集團由於歷年來累積的資訊系統龐大,而這些系統觸及國際間的商業機密,往往需要具有專業素養的高階層管理者來掌控,以維繫企業體內資料庫(database)的安全。這個人(通稱為 data administrator)必須幫公司判斷該收集哪些資訊,儲存哪些資訊,誰能進入公司的電腦系統,進入第幾層的資訊,哪些層的資訊是極機密的,要用怎樣的方式避免機密資訊的外流,等等。這是目前擁有M.I.S.專業的MBA可以到達的最高管理層次。