管理顧問 Management Consulting
一.MBAs的第一志願 管理顧問
管理顧問一直是MBA畢業生在面臨就業抉擇時的第一志願。一個好的管理顧問必須能夠結合外界所有互相獨立卻又彼此相關的資源、本身的技術與知識、以及過去累積的經驗,經由反覆推敲考量,以及不辭辛勞地往返奔波、實地瞭解,才能提出對企業界客戶有用的建議、找出解決問提的行動方案、以及後續相關的顧問服務。
這是一個花費大量腦力與體力的工作,也是一個高風險、高報酬的行業。所有的企業花錢請管理顧問的目的只有一個:提高獲利。若在短期內不能使這個企業起死回生、或增加獲利,管理顧問是第一個要走路的人。美國人將這一行定義為:up or out field,『上不了天堂就下地獄』,沒有茍活的!基於高風險高報酬的道理,管理顧問是投資報酬率最高的行業之一。許多MBA畢業生就業時將他列為第一志願。二.管理顧問的表演舞臺
想入此行的MBA畢業生該向哪些公司求職?管理顧問公司(management consulting firm)是最大的職場。這些公司幫企業界下診斷,針對企業的弊病,為客戶設計專門的管理系統。大部份的管理顧問公司會在某一個、或某一些領域裡頗負盛名,例如:資訊顧問管理、人力資源與人事規劃顧問管理、等等。
管理顧問的另一個主要市場在大型的國際性會計事務所(interna- tional public accounting firms)。這些事務所除了會計專業外,主要的業務就在國際管理顧問這一方面,尤其是協助跨國公司在異國的稅務、投資、等等。剛畢業的MBAs除非在唸這個學位以前就已經有豐富的工作經驗,否則即使一畢業就順利進入顧問界,也很少立即就被放單飛,獨立挑起一個計劃。通常新進的MBAs會先被安排與客戶做深入的溝通,完全取得客戶的信賴後,再以團隊的方式進行業務。其中新進人員必須在老顧問的監督下行事,表現良好者則監督日益減少,薪資報酬則日益增高。
這是一個極度需要創造力(creativity)、解決問題(problem-solv -ing)、與接受挑戰(challenge-taking)等能力的行業,除了MBA基本的訓練之外,最重要的是個人實戰經驗的累積。