行銷 Marketing
『行銷』是二十世紀末人類社會中最重要的一項活動。不分公營機構、私人企業、或非營利組織,無論是具體的產品、或是抽象的想法理念,都需要經過特定的『行銷』管道,公諸於世。在行銷的時代裡,許多相關的專業也跟著蓬勃發展:廣告(advertising)、媒體(media)、包裝(packaging)、運輸(transportation)等等都
是。一.消費性產品的行銷
對於唸行銷的MBA而言,產品管理(product
management)、或稱品牌管理(brand management)是一條傳統的路。通常有志走行銷路線的MBA走出校門的第一個工作,是到大公司裡當一名產品助理( brand assistant),爾後晉升為產品經理(product manager)。這個大公司可能以消費性產品(consum- er products)為主,例如賣肥皂、清潔劑等等。在某一個年度,公司的層峰可能先認定好幾十個主打產品,每一個主打產品請來一個產品經理負責,這個人的手下有一到數個助理,組成一個工作團( workteam),以經理為首。這個team必須負責這項產品所有的細節:從最上游的設計、製造過程,到最下游的廣告、銷售通路。這項產品賣得好,這個team對公司的價值就高,當然在下一個年度,重要的產品就會再由它負責上市。這可以是一個良性循環,當然,也可以是一個惡性循環。這是站在市場上的必然結果。二.專業與科技產品的行 銷
在工業界、或是高科技的領域,產品行銷的方式可能和消費性產品行銷的方式完全不同,行銷人才的專業素養也有所差異。大學唸生物或醫學相關科系,後來又唸了個MBA的人,可以走生物科技產品與醫療產品行銷的路;大學唸工程科系,接著又唸MBA的人,可以往工業界產品行銷的領域發展。無論是高科技或工業界,在雇用行銷方面的人才時,多半會先考慮錄用具有雙重專業(double major)的人才。
三.行銷/廣告/公關
在行銷時代來臨的今天,行銷、廣告、與公關的緊密結合更形重要。 主修行銷的MBA若本身的藝術修養與創意不錯,同時也喜歡直接訴諸消費大眾的刺激與挑戰,並樂於處理人際關係,則可以考慮進入account mana -gement或是客戶服務( client services)的領域。公司的account mana- ger可以充份利用自身與公司的人脈,以及與公司有合約的廣告商的資源,包括創意、媒體、研發經驗、等等,為公司的產品或形象做最好的包裝,以吸引更多的新客戶,並穩住舊客源。
四.行銷時代的來臨
主修行銷的MBA就業機會十分寬廣,除了上述的之外,個性內向的人可以考慮類似公司幕僚或研究員性質的工作,例如:行銷研究分析員( market research analyst )、行銷規劃分析員( market planning analyst)等等。個性外向的人則可以從注重外部推廣的工作開始,類似的工作有:業務代表(sales representative)、媒體規劃者(media planner)等等。 在今日這個以『行銷』為市場導向的時代,這些工業對任何一個行業都很重要。因此目前主修行銷的MBA水漲船高,前景看好。 總結而言,行銷在目前的社會是所有行業都需要的一項功能。這使得任何背景的人都能經由唸一個以行銷為主修的MBA,之後順利轉業,或在本業中更上層樓。