Kami ,kakitangan Sekolah Menengah Hang Kasturi dengan penuh iltizam akan berusaha ke arah mencapai 'zero defect' (tanpa kecacatan) demi memberi perkhidmatan terbaik kepada pelanggan kami iaitu dengan :

• Menyediakan iklim persekolahan yang terbaik berasaskan budaya ilmu dan masyarakat penyayang.
• Menyediakan kemudahan pendidikan yang selesa ,lengkap dan mencukupi dari segi kurikulum dan ko-kurikulam.
• Memberi peluang dan mempastikan semua pelajar menerima dan mendapat segala kemudahan yang disediakan .

* Mewujudkan sistem pengurusan pendidikan yang cekap ,pantas,bijaksana dan berkesan.

* Sedia menerima pandangan juga teguran dari masyarakat sekitar.

MOTO: PELANGGAN SMKHK SELALUNYA BENAR

(OUR CLIENT IS ALWAYS RIGHT)