コンビニ店員のコンビニ訪問記

　店舗名：

　ローソン小田原栄町２丁目店

　来店日：９９年６月中旬　１４時頃

　免許品：タバコなし　酒なし　　

　小田原といえば小田原城ですね

　蒲鉾でも有名みたいです。

　ローソンはあまり見かけません。　

〔床の輝き〕　普通　　　＊若干、ポリッシャー掛けが甘いところがありますが
　　　　　　　　　　　　　　　 普通でした。

〔陳列状況〕　不良　　　＊フェイスアップが不十分で売場がガタガタになってました。　　　　　　　　　　　　　　　　

〔店員人数〕　１人？　　＊売り場で男性１人確認。

〔接客対応〕　普通　　　＊入店時、挨拶はありませんでした。店員１人しか

　　　　　　　　　　　　　　　　いないようで、接客が大変そうでした。

　　　　　　　　　　　　　　　　ＰＯＴ（ポータブルターミナル）で発注作業をしながら、

　　　　　　　　　　　　　　　　レジ接客対応してました。これで、「からあげ君」の

　　　　　　　　　　　　　　　　注文が入ったら・・・・・・　

〔レシート渡し〕　あり　　＊上記の男性でしたがレシートいただきました。

　　　　　　　　　　　　　　　　読み上げ登録をきちんと実践してました。

〔特記事項〕　　店員さんが付けていた名札の名前と、レシートに表示されている

　　　　　　　　　 名前が何故か違ってる・・・・・・　お店によっては、ストーカー対策

　　　　　　　　　 のため、女性店員に偽名の名札を付けさせているといった話を

　　　　　　　　　 聞いたことありますし、そういうお店にも行ったことあります。

　　　　　　　　　 でも、このお店の場合、他の店員が責任者担当設定を消し

　　　　　　 　　　忘れただけのような気がします（笑）