- Requisitos de usuario: Sistema fácil de usar y de aprender, seguro, rápido y adecuado al uso que se le quiere destinar
- Requisitos del software: Donse se engloban aspectos como el mantenimiento, forma de operación, restricciones de uso, eficiencia, tolerancia frente a los errores y flexibilidad.
- S.O. por los servicios que ofrecen (visión interna).
Es la clasificación más comunmentente usada y conocida desde el punto de vista del usuario final.
