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昨日、私のいる医療情報部のオフィスにＫ副院長がMACのPowerBookを抱えて飛び込んでこられました。ＷＯＲＤを使ってレポート作成していているが、「ファイル」と「フォント」以外のメニューをクリックしてもサブメニューが表示されなくなって困っているとのことです。ＯＦＦＩＣＥを再インスツールしても解決しないらしい。 私はWindows派でＭａｃのことはわからないので心得のある人を呼んで見てもらい再度Ｏｆｆｉｃｅをインスツールし直したが症状は変わりません。同じＭａｃ派の二男に電話したが留守録。Ｋ先生は諦めきれない表情でＭａｃを持ち帰られました。 負けず嫌いの私はこうしてマシンに敗退するのは納得できず、ネットでトラブル対処法のMicrosoftの該当情報を見つけました。 |
「初期設定」ファイルが壊れている可能性があるようです。早速、Ｋ副院長室に行ってサポート情報に従って作業。システムフォルダの中の「初期設定」フォルダにある、MicrosoftフォルダのWordSettings(9)を削除したうえでＷＯＲＤを起動させると新たな「初期設定」ファイルが生成されるということです。 ＷＯＲＤを起動しファイル以外のメニューをクリックしたらナント！サブメニューが出てきました。Ｋ先生も大喜びでした。とりあえず情報システム担当の面目を保つことはできたようです。 ところでアドバイスを求めた二男の方ですが、一昨日から自分のＭａｃのｉＢＯＯＫがまったく起動しないというトラブルに遭遇して大変なことになっていることを彼のブログ（ＷＥＢ日記）で知りました。 |